よくあるご質問

恐れ入りますが、お問い合わせ前に「よくあるご質問」をご確認ください。

Q. 登録確認メールが届きません。
A. 仮登録メールは「bar-akamegane.com」ドメインよりお送りいたします。メール受信制限を設定している方は受信設定をご確認ください。その後、確認メールの再送信より登録確認メールの再送信を行うことが出来ます。


Q. メールアドレス・パスワードを変更したい
A. ログイン後、マイページ「メールアドレス・パスワードの変更」よりお手続きいただけます。


Q. パスワードを忘れてしまい、再発行したい。
A. パスワードの再設定より、再度ご設定いただけます。


Q. 会費はいくらですか?
A. 月額3000円(税込)となります。(月額:毎月1日から月末までの1ヶ月間)


Q. 会費の引き落とし日はいつですか?
A. ご入会日に、その月の会費をお支払いいただきます。また、退会手続きをされない場合には自動継続され、翌月以降は月初日(7月分は7月1日)に当月分の利用料金をお支払いいただきます。(継続的な視聴をご希望ではない場合には、入会日にご注意ください)


Q. 退会したい。
A. ログイン後、マイページ「退会手続き」より、退会手続きを行うことができます。


Q. 月末が配信日の場合、当月での退会はできますか?
A. 月末が配信日の場合につきましては、翌1日の午前8時までに退会処理を行っていただければ、当月までのご登録となります。


該当の質問と回答がない場合は、info@slush-pile.jp までメールにてお問い合わせください。